Svarstid
Vår support finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän återkoppling. Du kan nå teamet via livechatt, e‑post eller telefon och vi hjälper snabbt med inloggning, verifiering, insättningar och uttag. För enklare ärenden finns en hjälpsida med vanliga frågor och guider. Prioriterade ärenden hanteras fort under våra öppettider, och vi kan även bistå vid frågor om bonusar, säkerhet eller spelansvar. Vårt mål är tydlig kommunikation och snabb lösning av ditt ärende. Kontakta oss gärna.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundtjänst | [email protected] (livechatt, e‑post, hjälp med kontoärenden och tekniska frågor) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (produktfrågor, villkor, reklamationer och feedback, svar inom 24 timmar vardagar) |
| Partner & affiliates | [email protected] (affärsförfrågningar, marknadsföring och samarbeten) |
| Telefon | +46 8 417 29 53 (svenska och engelska) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
E-postsupport
För detaljerade ärenden, problem med spelkonto eller situationer som kräver förklaringar eller bilagor rekommenderar vi att du kontaktar oss via e-post. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga alla relevanta dokument. Ange också uppdaterade kontaktuppgifter och helst ditt kontonummer för snabb handläggning - det minskar risken för förseningar och gör att vi kan hjälpa dig effektivt.
Kontaktformulär
NamnE-postMeddelandeSkicka meddelandeVi svarar vanligen inom 24 timmar.Svarstid
Vår support svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enkla frågor får ofta svar samma dag, medan ärenden som kräver verifiering eller utredning kan ta längre tid beroende på ärendets komplexitet. Vi prioriterar säker hantering, så återkoppling för mer komplicerade ärenden kan dröja några arbetsdagar. Kontakta oss via livechatt eller e‑post för snabbast hantering.
Feedback
Vi uppskattar din feedback. Dela gärna förslag, idéer eller felrapporteringar som kan förbättra webbplatsen och din spelupplevelse. Allt du skickar granskas noggrant av vårt team och används för att prioritera förbättringar, uppdatera funktioner och förenkla navigering. Tack för att du hjälper oss göra sidan bättre för alla spelare. Vill du kontakta oss direkt, använd gärna [email protected] eller formuläret på sidan.